3. Cambios en el Pedido:
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No se aceptarán cambios en los pedidos después de haber sido confirmados. Asegúrate de revisar cuidadosamente tu pedido antes de finalizar la compra.
2. Productos Dañados o Defectuosos:
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Si recibes un producto dañado o defectuoso, por favor, notifícanos dentro de los 2 días posteriores a la recepción. Proporciona imágenes claras del producto y del embalaje original para evaluar la situación. Nos reservamos el derecho de decidir si el producto es elegible para reembolso.
1. Política General:
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Todos los pedidos son considerados finales y no son elegibles para reembolso, a menos que se indique lo contrario en las secciones siguientes de esta política.
POLÍTICA DE REEMBOLSOS
4. Cambios en la Política:
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Nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestra política de reembolsos. Cualquier modificación será notificada a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
6. Proceso de Reclamación:
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Para iniciar un proceso de reclamación por productos dañados o defectuosos, por favor, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente a través de kamapedidos@gmail.com. Proporciona la información necesaria y sigue las instrucciones proporcionadas para evaluar tu reclamación.
7. Excepciones Específicas:
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En casos excepcionales, y a discreción exclusiva de [nombre de tu empresa], se podrían considerar reembolsos o soluciones alternativas. Sin embargo, esto no establece un precedente y cada caso será evaluado de manera individual.